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重要■yahooやhotmail、google等のフリーメールをお使いの方へ ■

弊社に商品をご注文またはお問い合わせをされた方で「何日待っても返事が来ない」とお嘆きの方もいらっしゃるようです。土日祝を除き、通常は24時間以内にお返事を送信させていただいておりますが、せっかくへ弊社からご連絡をさせていただいても、yahooやhotmail、MSNメール、gmail等の一部のフリーメールでは弊社のメールが「迷惑メール」として受信拒否や迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう報告が続いております。もし弊社からのお返事やご連絡が届かない場合は、迷惑メールとして扱われていないかを再確認していただけます様、お願いいたします。


LED Factoryでは地球の未来を守る為に、商品発送時、商品の保護に使用する梱包材には古新聞や古チラシを使用しております。その為、全て新品の梱包材を使用した状態と比べると開封時に見劣りする部分もあるかもしれませんが、十分に商品は保護されており、お客様のお手元まで安全にお届けいたします。

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業務連絡〜〜注文したけど返信が無い!〜〜というお客様

商品をご注文いただいた際に記載していただくメールアドレスが間違っておりますと、弊社からの代金振込先等の御連絡ができず、お取り引きを完了する事ができなくなってします。ショッピングカートにてご注文いただきますと、直後〜数分後にサーバーからに自動返信で注文完了メールが届きますが、上記メールが届かない場合はメールアドレスに誤記載がある可能性が非常に高いです。

お手数ですが心当たりのある方はled@led-factory.jpまで御一報いただけます様、お願いいたします。



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商品合計金額が5000円以上で全国送料無料

商品代金5000円以上のご注文で、北海道から沖縄まで全国送料無料!遠方の方でもまとめて買えばお得になります。お友達と一緒に注文して得しちゃいましょう!

例えば、佐川急便発送の場合、北海道@420円 本州@630円 九州/四国/沖縄@735円 が・・・

→ 商品代金合計が5000円以上になると・・・ 北海道@0円 本州@0円 九州/四国/沖縄@0円

※沖縄離島、特記商品は対象外とさせていただきます
※代引手数料やメール便の速達分(100円)は送料値引き適用外となります
※LED蛍光灯等の大型商品は対象外となります


お支払いについて
配送について

■お支払いは、銀行振込(ジャパンネット銀行)、ゆうちょ銀行、クレジットカード決済、商品代引発送をご用意しております。


■納品書・領収書について
個別の納品書は発行しておりません。
LED Factoryでは、一日に1件でも多くのお客様のご注文にお答えし、商品をできるだけ即日発送させていただく為に、梱包作業に最も多くの時間を費やしておりますので、書類やメールでの対応を最小限にさせていただいております。ご了承ください。
領収書をご希望の場合は、商品ご注文時に備考欄にて
ご連絡ください。

 

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■配送は佐川急便・クロネコメール便・郵送にてお届けいたします。
■ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)の2営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

■送料及び配達日数のご案内

5000円以上のお買い物で全国送料無料
(※一部の地域や離島・特記商品は除く)

詳しくは 送料ページをご覧ください

■送料
・佐川急便(配達日数:1〜3日程度)
 北海道内:420円 本州:630円 九州四国沖縄:735円
 (※一部の地域や離島はお問い合わせください)

・郵送 (配達日数:1〜5日程度)
  50g以下:120円 100g以下:140円
 150g以下:200円 250g以下:240円
 500g以下:390円 1kg以下:580円
※送料は重量によって変化しますので、
 梱包の出来具合によっては、事前に提示させていただいた送料と
 実送料が異なる場合がございます。ご了承ください。

・クロネコメール便(配達日数:2〜5日程度)
 全国一律160円(速達260円)
※梱包サイズがメール便の規定サイズを超える場合は、メール便発送をお受けできな場合がございます。

■代引手数料
 佐川急便・郵送は代引発送が可能です。
 代引発送の場合は代引手数料420円を別途承ります

商品保証について
商品在庫について
全ての商品の保証期間は購入者様の手元に商品が届いてから1週間とさせていただきます。また商品の性質上、お客様にて加工(ハンダ付けや切断等)を施した商品は、保証期間内であっても返品・交換等はお受けできません。 ご了承ください。

弊社取扱商品を使用した事に起因する事故や弊害、賠償は当社および当社関係者は一切いたしません。万が一、当社製品の不良で発火や事故が発生しても、当社および当社関係者は一切の責任を負いません。
アフターパーツメーカー全てに言える事かと思いますが、ご使用の場合は自己責任においてご使用していただけます様、お願いいたします。上記を納得していただけない場合は、当社からの購入を止めて大手有名メーカーの商品をご購入ください。

商品ページ掲載の在庫数は、実在個数と連動しておりませんので、ご注文されるタイミングによっては在庫切れになる場合がございます。ご了承ください。
会社概要
プライバシーについて

店舗名:Custom LED Shop LED Factory
運営会社:株式会社アートペースト
所在地:北海道札幌市中央区北4条西14丁目1-47 ロワールN4 1階
Tel:011-206-1614 Fax:011-206-9602
営業時間:平日10:00〜19:00
※土日祝祭日はお休みといただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください


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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
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